À Paris comment faire mieux connaître les initiatives sociales aux principaux intéressés ?

L’affaire n’est pas simple.

La Ville de Paris a par exemple la bonne idée de distribuer gratuitement 100 000 ampoules basse consommation pour aider les 32 000 foyers les plus modestes de la capitale. Excellent !

Comment communiquer ? Comment atteindre cette population et lui faire comprendre les multiples intérêts, tant économiques qu’écologiques, d’une telle opération ? Ces ampoules durent plus longtemps, consomment moins d’électricité mais coûtent bien plus cher à l’achat.

Ceux qui lisent la presse, ceux qui vont sur Internet en ont entendu parler, souvent même à plusieurs reprises. Ils ne constituent pas forcément le cœur de cible. Mais l’information sera-t-elle bien parvenue aux foyers qui devraient le plus bénéficier d’une telle opération, lancée en mai dernier ?

Toujours est-il que sur les 100 000 ampoules qui devaient initialement être distribuées, seules 37 851 ont trouvé preneurs. Sur les 31 630 foyers concernés (les bénéficiaires du Tarif Première Nécessité – le TPN), seuls 12 612 se sont déplacés du 4 au 21 mai dans les mairies pour profiter de l’opération, soit 39%. À mon avis, une telle opération aurait mérité un meilleur résultat.

Mais quels seraient les médias les mieux adaptés ? Cette difficulté ne risque-t-elle pas d’être à nouveau rencontrée ? À nouveau, voire systématiquement.

N’existe-t-elle pas, autre exemple, pour les vacances Arc-en-ciel dont les tarifs sont rendus particulièrement attractifs par la participation de la mairie de Paris ? Et encore pour les efforts de soutien scolaire consentis par les mairies ? Ont-ils eux aussi profité à ceux qui en auraient eu le plus besoin ?

Auriez-vous quelques suggestions à faire parvenir de toute urgence à vos mairies et conseils de quartier ?

André Balbo