Casa - Paris 15e Convention

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• Casa - Paris 15e Convention 16 novembre 2011 23:45, par Brigitte
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  Avez vous actuellement dans votre magasin des tables basses
  merci
  A quel prix ??

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• Casa - Paris 15e Convention 19 mai 2011 12:10
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  Je me rends dans ce magasin au mois de janvier pour acheter un lampadaire vu dans un magasine. Il n’est pas en stock mais le sera la semaine prochaine (dixit une "vendeuse"), je verse donc un acompte et attends..... après avoir moi même appeller au moins 3 fois en quinze jour, j’apprend que l’article ne sera disponible mi-mai !... (on ne rembourse pas les acomptes bien évidemment !)
  Je récupère le lampadaire en mai, je demande poliment un sac pour pouvoir transporter facilement l’abat-jour... et là surprise : c’est 10 ct. Je rappelle les délai d’attente et suggère qu’un geste commercial serait peut-être bien venue ! je ne reclame même pas une ristourne mais un sac à 10 ct ! Quelle honte !
  Ben non ! La chef n’étant pas présente on peu rien faire.
  Il serait peut-être necessaire de déléguer ses pouvoirs Mme la chef qui n’est pas au magasin ! Vos collaborateurs sont-ils aussi débiles qu’il ne peuvent pas prendre une décision aussi importante ? En tout cas ils sont assez solides pour entendre les mécontentements des clients !

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