« Pourquoi les jeunes n’y pensent-ils pas ? » s’interroge le Comité régional du tourisme (le CRT) en écoutant les demandes des professionnels du secteur. Ceux-ci se plaignent de leurs difficultés persistantes à embaucher notamment dans les métiers d’accueil et de service. À tel point qu’une dizaine de milliers de postes, ce n’est pas rien, resteraient à pourvoir en Ile-de-France !
Dans l’hôtellerie et la restauration, ce sont des postes difficiles, et qui subissent un important turnover, mais beaucoup d’autres ne trouvent pas preneur par manque d’information et d’orientation.
L’an dernier le CRT a sélectionné une trentaine de jeunes Franciliens sans emploi avec l’idée d’en faire des ambassadeurs des métiers du tourisme dans leur cité ou dans leur département. Tous viennent de signer un « contrat de réussite » avec une entreprise du secteur qui s’est engagée à les accompagner dans leur parcours professionnels. Pour l’exemple.
Parler anglais est souvent la première exigence. Mieux connaître les réalités quotidiennes dans le tourisme serait la seconde.
« Nos métiers sont souvent difficiles à gérer au niveau de l’organisation de vie, concède le responsable des formations de Disneyland. Il faut être prêt à travailler le week-end dans un parc situé à 40km de Paris. Beaucoup le découvrent à l’entretien. »
Donner des leçons, en général le Français fait ça très bien. Intéresser les jeunes à un métier dans sa globalité, transmettre du sens, expliquer, convaincre, et surtout mettre un peu d’ordre, de légalité et du respect dans des professions pas toujours suffisamment surveillées améliorerait aussi notablement leur image auprès des jeunes. Le CRT en serait-il capable ?
CRT Paris - Ile-de-France
André Balbo
Source : Le Parisien
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