FNAC Paris Italie 2

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• FNAC Paris Italie 2 10 mai 2011 15:15, par Auteure
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  Monsieur le Directeur,

  Je suis l’auteure d’un livre (quatrième) sorti en mars 2011 (L’Harmattan) et permettez-moi de vous manifester mon indignation sur les agissements de votre personnel.

  En effet, chaque (oui, chaque) connaissance (habitant le 13ème ar. de Paris) venu commander mon livre, s’est vu refuser ce service par vos employés. Une amie est même revenue trois fois à la charge, sans résultat.
  Vos employés sont incapables de rechercher un ouvrage répertorié chez vous, ne passant pas la barrière de la faute de frappe dans mon nm ou de la mauvaise écriture du titre ("sans" au lieu de "cent"). Un client s’est vu envoyer paître, un autre a été conseillé de commander directement à l’Harmattan.

  Je vous remercie de prendre contact directement avec moi au travers de mon e-mail afin d’évoquer ce problème désagréable, surtout en ces temps ou la littérature des "petits" auteurs qui n’ont pas droits aux têtes de gondole se vend mal.

  Cordialement.

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