Franciliens et Parisiens face à leurs transports en commun

Le Conseil régional d’Ile-de-France a fait réaliser un sondage auprès d’un échantillon représentatif de la population francilienne, selon la méthode des quotas, pour mieux connaître ce que les Franciliens pensent de leurs transports en commun. Il est vrai que ceux-ci ont un rôle essentiel dans leur vie quotidienne, susceptibles d’intervenir jusqu’à la localisation et au choix du domicile comme du lieu de travail.

Ils sembleraient qu’ils en soient globalement satisfaits, même si les dates auxquelles le sondage a été effectué, du 15 au 22 juillet, a pu les rendre plus… optimistes et bienveillants sur le sujet qu’ils ne le sont en général.

En effet, selon ce sondage, 53% des habitants de la région s’en disent satisfaits, cette proportion grimpant même à 71% pour les Parisiens, et à 65 % pour les jeunes de18 à 24 ans.

De plus, 70% de l’échantillon interrogé par téléphone signalent que cette question a pesé dans le choix de leur lieu d’habitation ou de leur lieu de travail (82% pour les Parisiens).

Les utilisateurs les plus réguliers sont principalement des jeunes (88% des 18-24 ans), parisiens (84%), et cadres (76%). Dans la petite ceinture, ce sont le Val-de-Marne et les Hauts-de-Seine qui comptent la plus grande proportion d’usagers. La principale raison avancée pour que la voiture soit laissée est, pour 37% la plus grande rapidité des transports en commun.

Un tiers des utilisateurs disent n’avoir « pas d’autre choix ». 22% des personnes mettent en avant le respect de l’environnement.

Les voyageurs expriment des idées pour améliorer leur moyen de transport. Ainsi suggèrent-ils, parmi des mesures qu’ils jugeraient prioritaires, tout d’abord la baisse des tarifs (42%), puis une plus grande sécurisation avec un renforcement de la présence humaine dans les transports et dans les gares (38%). 87 % des utilisateurs expriment également un besoin de sécurité par le souhait exprimé, de l’installation de caméras de surveillance, et ce souhat est même exprimé à plus de 90% des personnes interrogées en Seine-et-Marne, dans le Val d’Oise, dans l’Essonne et en Seine-Saint-Denis.

Quant à l’information sur les conditions de transport, 48% jugent qu’elle ne s’est pas améliorée (contre 36%), et souhaiteraient en majorité être informés par des panneaux d’affichage en gare (loin devant les écrans dans les trains ou les SMS). Pour autant, les usagers ont bien identifié certains grands chantiers régionaux : plus de la moitié d’entre eux citant par exemple l’automatisation de la ligne 1 du métro ainsi que le prolongement de la ligne 14.

Concernant l’avenir des transports, les usagers se disent, à 63%, favorables à l’accord « Grand Paris Express » passé en janvier 2011 entre l’État et la Région, accord qui vise à réaliser les nouveaux transports publics autour de Paris. Notons toutefois que 29% ne se prononcent pas sur ce projet.

… Et quand on leur demande de décrire le transport en commun idéal, ils déclarent à une grande majorité, que ce serait celui « qui desser(virai)t bien les villes traversées, en proposant des arrêts fréquents et le maximum de correspondances possibles », plutôt qu’un mode de transport qui irait le plus vite possible de son point de départ à son arrivée.

André Balbo

sources : Journal Ile-de-France, Viavoice