Baromètre 2009 de la propreté : Un taux de satisfaction stable mais les Parisiens veulent sanctionner plus durement les pollueurs !
Comme chaque année, 4000 habitants représentatifs de la diversité de la population de Paris ont été interrogés dans les 20 arrondissements sur leur ressenti en matière de propreté et sur leurs souhaits d’actions à mettre en oeuvre.
Les résultats 2009 du baromètre de la propreté confirment les tendances constatées les années précédentes :
- Deux tiers des Parisiens (64 %) sont satisfaits de la propreté de leur ville (65%
en 2008).
- Le taux de satisfaction de l’intervention des services municipaux reste très
élevé, avec un peu plus de 75% des personnes interrogées qui se déclarent
satisfaites, notamment de la collecte des poubelles (86%), du nettoyage des trottoirs (75%) et de l’enlèvement des encombrants (73%).
Un changement de cap :
La nouveauté 2009 tient à l’évolution du regard des Parisiens sur la
responsabilité des usagers/pollueurs : les mécontents sont passés du « que fait la Mairie ? » au « que font les gens ? ».
Les 37% de Parisiens peu satisfaits attribuent en effet leur impression négative aux sols salis (17%), aux déjections canines non ramassées par les propriétaires de chiens (22%), mais aussi et pour la première fois à ce niveau (15 % contre 5% en 2008) à l’incivisme.
Cette évolution se concrétise dans les demandes des Parisiens : nettoyer plus (19%) mais surtout, désormais, renforcer les campagnes d’éducation à la propreté et à l’environnement (18% contre 8% en 2008) et verbaliser plus fortement (15% contre 7%).
Ces attentes ont été anticipées en 2009 par des actions de la Ville qui seront
renforcées en 2010 :
- Mobilisation des Parisiens contre la pollution de leur environnement, avec une
campagne de communication, toujours en exploitation sur les bennes.
- Décentralisation vers les mairies d’arrondissement pour une meilleure gestion
de proximité (plans de propreté d’arrondissements, Mairies partenaires des actions
de verbalisation et des opérations de prévention de la pollution urbaine et
d’éducation sanitaire auprès des propriétaires de chiens, fumeurs, commerçants,
points noirs …).
- Renforcement de la verbalisation et réorganisation du Centre d’Action pour la
Propreté de Paris (CAPP), « brigade verte » de la Mairie de Paris. Désormais, des
équipes locales d’arrondissement dédiées à la verbalisation munies de carnets à
souches appliquent plus efficacement le principe « pollueur/payeur ». Des équipes
d’intervention rapide sont disponibles pour des opérations ciblées.
L’intégralité des données du baromètre sera disponible sur le site paris.fr à partir du 10 mars.
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