RATP : Rechargement du Passe Navigo sur Internet

par Adele, Jean, 3 septembre 2012

La RATP propose sur Internet un service de chargement de forfaits sur passe Navigo.

La RATP a lancé le pilote de "Mon e-guichet", service de rechargement en ligne des passes Navigo hebdomadaires et mensuels. Les forfaits peuvent être rechargés sur le site Internet https://mon-eguichet.ratp.fr.
Le service "Mon e-guichet" est gratuit, le prix du forfait est inchangé. Pour profiter du service, il suffit, au moment de son inscription, d’acheter un lecteur de cartes à puce pour recharger le pass Navigo à distance (15€). Cet achat est assorti d’une offre "Satisfait ou remboursé" valable trois mois.

100 000 clients ont reçu depuis le 10 septembre 2009 un mail de la RATP leur proposant d’essayer en avant-première ce programme et 100 personnes avaient commandé le lecteur de cartes à puce hier soir, a précisé Philippe Martin, directeur général adjoint de la RATP.
Cette première étape va permettre de juger les performances du service et de mesurer l’intérêt manifesté par les clients, l’objectif étant d’offrir "Mon e-guichet" au plus grand nombre dès le printemps 2010.

Pour la RATP, qui proposait déjà la vente d’abonnement Intégrale sur Internet ou encore le rechargement des passes Navigo sur les guichets automatiques des banques CIC et Crédit mutuel, le rechargement de passes Navigo sur Internet constitue ainsi une évolution logique, au plus proche des attentes des clients.

16 commentaires

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  • RATP : Rechargement du Passe Navigo sur Internet
    1er novembre 21:29, par fallai

    j’ai eu des rejets de prélévement car on me prélève toujours le 3 et pourtant jai prevenu que mon salaire arrivée vers le 5 ou le 6 cela me fait des frais de rejet la cerise sur le gateau ce mois ci on m’a descativer mon pass navigo je voulais régler le retard sur internet on ne peut pas comment faire ?

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  • RATP : Rechargement du Passe Navigo sur Internet
    25 mai 13:37, par nybia bill andré

    recharge navigo en ligne prémiere expérience

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  • RATP : Rechargement du Passe Navigo sur Internet
    26 février 19:23, par ANNE Gilles

    peut-on charger un pass navigo annuel ( ancienne carte amethyste ) sur internet.Le paiement étant éffectué par prélèvement au profit du conseil général de la seine st denis

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  • RATP : Rechargement du Passe Navigo sur Internet
    25 mai 2013 13:04, par slimani

    je veux recharger ma carte navigo chez moi par un lecteur USB

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  • RATP : Rechargement du Passe Navigo sur Internet
    6 décembre 2012 13:08, par Didier

    J’ai reçu gratuitement un lecteur pour recharger les passes Navigo.
    Une première remarque :
    La connexion se fait par insertion du passe dans le lecteur. le passe doit être retiré de sa protection. Il est recommandé de sécuriser par un morceau de scotch ce qui rend le rechargement peu pratique.
    Après un premier essai infructueux ( badge non reconnu) pas de scotch sous la main : Passe perdu.
    Nouvel essai avec le nouveau Badge idem.

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  • RATP : Rechargement du Passe Navigo sur Internet
    29 novembre 2012 18:59, par LATCHOUMANIN Devy Maidly

    Bnjour,

    Je veux rechargement de passes Navigo sur internet.

    merxi

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  • RATP : Rechargement du Passe Navigo sur Internet
    29 novembre 2012 18:54, par LATCHOUMANIN Devy Maidly

    Rechargement du Passe Navigo sur Internet

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  • RATP : Rechargement du Passe Navigo sur Internet
    3 novembre 2012 12:22, par lassourd

    J’ai commandé le lecteur de carte pour le pass navigo et je ne l’ai pas reçu.

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  • RATP : Rechargement du Passe Navigo sur Internet
    2 novembre 2012 21:23, par mehdi boujatioua

    le recharge de navigo sur il va facile loperation de recharge a les persoonnes qu ils utulise le transport de paris

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  • RATP : Rechargement du Passe Navigo sur Internet
    1er novembre 2012 11:35, par celcel

    ou peut on acheter ce lecteur ?

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Dernière modification : mercredi 3 septembre 2012, par Adele, Jean, photographe -