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Electroménager Küppersbusch France

Dernière mise à jour : jeudi 19 juillet 2012, par Flavien

Electroménager haut de gamme. Marque connue pour sa technologie, des appareils fonctionnels et esthétiques.

Adresse

Küppersbusch France - Jalston - 1 Rue de Copenhague 67300 SCHILTIGHEIM

Messages

  • Bonjour,

    J’ai un four réf : EEB 670.0 et j’ai un problème de sélection des programmes, je n’arrive pas à m’arrêter sur le bon programme, je passe d’un programme à l’autre de façon aléatoire ?

    Pourriez-vous me communiquer le moyen de résoudre ce problème ?

    Cordialement

  • Bonjour ,
    je viens d’emménager dans un logement équipé d’un four KUPPERSBUSCH EEB 6600 et l’ancien propriétaire n’a pas laissé la notice.
    Pourriez vous, s’il vous plait, me communiquer une notice ou un lien, sachant que , pour le réglage de l’heure notamment, il n’y a pas sur le plastron de bouton rotatif (en effet, sur internet, j’ai trouvé une notice qui dit d’appuyer sur 2 boutons simultanément et de tourner le bouton qui se trouve à droite pour ajuster l’heure).
    En vous remerciant à l’avance,
    cordialement.........jm Binda

  • Bonjour ,
    je viens d’emménager dans un logement équipé d’un four KUPPERSBUSCH EEB 6600 et l’ancien propriétaire n’a pas laissé la notice.
    Pourriez vous, s’il vous plait, me communiquer une notice ou un lien, sachant que , pour le réglage de l’heure notamment, il n’y a pas sur le plastron de bouton rotatif (en effet, sur internet, j’ai trouvé une notice qui dit d’appuyer sur 2 boutons simultanément et de tourner le bouton qui se trouve à droite pour ajuster l’heure).
    En vous remerciant à l’avance,
    cordialement.........jm Binda

  • Attention ! produit pas au point !!! j’ai acheté une hotte Downdraft 9800.0S d’une valeur de 3.000€ qui n’aspire rien du tout !! la lumière est intermittente et ne fonctionne plus dès que l’eau commence à bouillir ou si il y a de la fumée !!! Marque à fuir !!! service client inexistant ! ne veulent rien savoir car c’est un nouveau produit qu’il ne maitrise pas encore !

  • bonjour j’ai une cuisine intégrée avec four est micro-speed kuppersbusch au dessus je pense que mon fusible a lâcher mais je n’arrive pas a le sortir de la colonne de ma cuisine pourriez vous me dire comment effectuer pour le sortir merci de votre compréhension

  • nous avons une plaque à induction type EKI 607.0 - sur les 4 plaques, 2 chauffent mais passent en défaut ’F’ et impossible de les réutiliser ???
    Habitant dans le Loiret, Orléans, je ne connais pas de société de dépannage .

    Quelqu’un peut il m’aider, svp ??

    Merci de votre retour

  • Bonsoir, mon four fume ! est ce que cela proviendrai de la résistance okotherm ?

  • Bonjour ,

    Après plusieurs panne de courant le four EEB 9800.0 indique
    - sonde coupure thermosta défectueuse-
    pensez vous que ce soit la coupure de courant qui ait provoqué la panne

    le bouton escamotable de réglage de la température de cuisson et de l’ heure tourne régulièrement dans le vide rendant tout réglage problématique.
    je suis en savoie pour une adresse de dépanneur.

  • Bonjour,
    j’ai un four kuppersbusch okotherm EEB6125. Suite à une coupure, l’heure clignote mais impossible de la régler et le four ne fonctionne plus.

    avez-vous des idées ? Four mort ? En sécurité ?

    merci

  • bonjour

    merci de me donner des fournisseurs dans les bouches du rhône svp

    salutations

  • bonjour, je souhaiterais savoir comment cuire des terrines de légumes et de viandes : sur quel programme, température, temps ?
    j’ai le four EEB 650, et mes terrines de légumes ne sont pas cuites à l’intérieur et lorsque je rajoute du temps elles brunissent et sèchent à l’extérieur ;

  • Je souhaite me procurer des pièces de rechange pour un four et des plaques Kupperbusch :
    - 4 robinets 063021 EN 2KRS WS 9003 (blanc)
    - 1 robinet renverser 063023 ENR WS RAL9003
    - 1 thermostat 063025
    les références de mes appareils : EEH652 WX pour le four et EK 602.1 M

  • Bonjour,
    J’ai égaré la notice de mon réfrigérateur-congélateur Küppersbusch série 14-100159-02 . Produit n°728 134 3881.pouvez-vous m’en adresser une par retour SVP ?merci d’avance.

  • je cherche un produit pour nettoiyage du four qui s’appelait chez kuppersbusch le clou .

  • Bonjour
    comment enlever ma lampe de four qui ne fonctionne plus et quel produit dois je utiliser pour nettoyer mon four qui est très encrassé

  • Je possède un four ref.EEB 6800.0 dont le bouton escamotable de réglage de la température de cuisson et de l’ heure tourne régulièrement dans le vide rendant tout réglage problématique.
    Quelle pièce faut-il changer et ou puis-je me la procurer ?

  • Bonjour,
    Je possède un four Okotherm EEB650.0 SX36 qui s’allume mais ne chauffe plus, auriez vous une idée pour l’origine du problème ?

  • Bonjour, j’ai une plaque à induction ref EKI 817.OM
    Actuellement, à la mise en route un message s’affiche immédiatement
    E -
    / 3
    Pouvez-vous m’éclairer sur cet affichage, sachant que la plaque ne chauffe plus, sauf en insistant de multiples fois.
    Je suis ravie de ce matériel, que me conseillez-vous ?
    Je vous remercie pour votre réponse,
    Cordialement
    Alain Bencoil

  • Bonjour

    J’ai un four Kupperbusch /okotherm/je ne sais pas quel reference, les deux boutons
    de réglages température et chauffage sont très usés et les
    chiffres sont illisibles rendant le réglage impossible
    ou puis-je me les procurer

  • mon four s’allume mais ne chauffe plus. S’agit-il d’un encrassement, de fusibles ou de la résistance, que puis-je faire merci.(réf.EEB 652 -660)

  • Le ressort à gaz de ma porte lift LT500 M48 est trop faible pour la maintenir ouverte . Où puis-je trouver cette pièce détachée et combien ? J’habite Paris.Merci de me renseigner.

  • Bonjour Madame, Monsieur,
    Auriez vous l’amabilité de m’envoyer le mode d’emploi de mon four kuppersbusch microspeed type bh32gf2 parce que je ne sais pas le faire fonctionner vu que je suis nouvelle propriétaire et que ce four je ne l’ai encore jamais utilisé.

    Merci pour votre réponse rapide
    Veuillez recevoir mes salutations les meilleures

  • Bonjour

    J’ai un four Kupperbusch EEB652 ou EEB660 les deux boutons
    de réglages température et chauffage sont très usés et les
    chiffres sont illisibles rendant le réglage impossible
    ou puis-je me les procurer ?dans la région Bordelaise ou
    par livraison à domicile

  • Bonjour ,
    j’ai une plaque vitrocéramique EKE 606.3 pourriez vous m’indiquer la puissance de chaque plaque
    Merci d’avance
    Cordialement
    M. Larsonneur

  • bonsoir je possède une table roulante barbecue qui à l’avantage, d’avoir deux parties chauffantes séparées pouvez vous sil vous plait m’indiquer où est il possible, de retrouver ce modèle
    merci
    cordialement

  • Pour ceux qui recherchent la documentation pour leur équipement électroménager on peut trouver sur le lien suivant beaucoup d’informations mises à disposition par le constructeur :

    http://www.kuppersbusch.fr/index.php/modService/indexN/c/fr
    Modes d’Emplois
    Plans Eléctriques

    Bref pas mal d’info pour s’en sortir.

    La force de Küppersbusch c’est le chaud et le froid, achat sans hésitation avec le design en plus.

    Pour le reste y a mieux.....

  • je possède depuis très longtemps une table roulante avec plaque vitro céramique appelée "gril-party" de kuppersbusch. (barbecue sur roulettes) . La plaque vitro vient de casser, que faire ?
    merci d’avance pour votre réponse
    Jean-Claude Barth

  • Je recherche des charniéres de porte pour refrigerateur
    Marque KUPPERSBUSCH
    Modele IKE 308 6T2

    Merci de nous donner la reference de cet article , le prix et la disponibilité.

    • Bonjour,pour information la station technique agréée KUPPERSBUSCH pour Paris et l’ouest de la région Parisienne est la société SOVIMA qui se trouve a Guyancourt(78)tel:01.78.51.48.95 Attention aux entreprises de dépannage électroménager qui se disent agréées Kuppersbusch sur le net.Pour être sur de contacter une station technique agréée n’hésitez pas a appeler JALSTON(distributeur exclusif et responsable SAV Kuppersbusch France)au 03.88.33.80.33

  • Bonjour,

    Comment puis retrouver les notices d’utilisation des équipements suivants :
    Plaque induction Küppersbusch "EKI 347.1"
    Plaque à gaz Küppersbusch "GKS 324.0"

    Je ne parviens pas à trouver sur le net.
    Merci de votre réponse.
    Cordialement,
    Christian Cottet

  • avez vous une resistance de rechange pour le four encastrable REF 181710
    AVEC MES REMERCIEMENTS

  • Nous sommes les "heureux" propriétaires de matériel de cuisine Kupperbusch.
    Ceci depuis 2 ans.
    Entre une hotte qui n’a jamais rempli son rôle de hotte et un lave-vaisselle qui a tous les défauts, mousse, vaisselle pas nette...nous avouons notre déception !

  • Bonjour je suis à la recherche de quelqu un qui pourrais m indique les graduations de température bouton de droite pour un four kuppersbusch eeb 652 car les informations on été effacées et aussi le mode de fonctionnement du bouton de gauche (grille soufflerie ect....) merci beaucoup

  • j ai acheté un micro ondes microspeed plus et quand ol programme pour quelques minutes ou meme plus au départ li fonctionne mais au bout d’une ou deux minutes il continue de tourner mais ne chauffe plus puis après un certain temps 2 a 4 minutes il rechauffe et ainsi de suite .Quand ce probleme devient trop souvent je coupe l’alimentation electrique,je le remets a l’heure et ca repart pour quelques jours.Lvendeur et installateur est venu sur place et d’après lui ce serait la piece centrale quin fait tourner le plateau qu’il faut changer normalement il a du la commander.Avez vous une autre idée ? ref micro ondes=EMWK 1050.1 E date d’achat juin 2011 P.RIVIERE

  • Bonjour,
    J’ai un four Küppersbusch encastré, ancien, actuellement alimenté en triphasé. Je voudrais le commuter en monophasé. Est ce possible ? Je n’ai pas accès à l’arrière et ne voudrais pas tout démonter maintenant. Je nai aucune documentation. Pensez vous qu’il soit possible d’en trouver ? Merci d’avance pour votre aide.
    J’ai réussi (difficilement) à lire la plaque.
    Type : 46.429/0 N°de fabr ? : 4/1824

  • Mon four ecotherm ne respecte pas la tempérture que je lui affiche pouvez-vous me dire si le thermostat est en panne ou autre chose.

  • Je possède un four électrique encastrable Kuppersbusch. Références suivent :...

    EEB 652 -wx-ÖKOTHERM - Type : KBE 015
    - S/ NR:779838-
    -F-NR:1239 1717 0051
    -Warent:Nr087840
    J’aurais besoin de changer le "verre interrupteur Bonnet Blanc du four".Il s’agit de la plaque de verre,couleur blanche,à travers laquelle passent les divers boutons de réglage.Peut on obtenir cette piece,merci de bien vouloir me répondre.

  • Bonjour,

    Devoir payer 1.35€ /appel ce n’est pas très commercial.

  • JE RECHERCHE DES CHARNIERES DE PORTE DE FOUR
    MARQUE KUPPERSBUSCH
    MODEL EEB970

    REF DES ARTICLES LE PRIX ET LA DISPONIBILITES

  • Je cherche un moteur ventilateur 220V 30 W pour un four Kuppersbusch
    Type : ECL 604 /5290a N° Fab.687 N° Com.521 840 002 Puis. 6,1 KW
    Ceci est le ventilateur autour de la résistance ronde dans le four pour chaleur tournante . Je pense que ces ventilateurs sont à peu près tous pareils .
    Diamètre du ventilo :150 m/m entraxe des trous (3 ) en triangle :130m/m
    Merci de me renseigner par Email .Voir si disponibilité et le prix

  • Nous avons un frigo-congelateur fabriqué par votre compagnie. Le congelateur a toujours trop de gel.

    Pourriez-vous me donner rensengement de quelqu’un à ou près de Biarritz qui peut le réparer, svp ?

  • Bonjour je cherche une vitre extérieure de four okotherm
    n° : 617861G0216000153
    Mod : EEB6200JX 45
    Typ : KEB 023

    Cordialement
    Mr ROLLAND

  • Bonjour, je recherche un joint de porte pour un four,
    S-NO 7100011N1122000420
    MOD : EEB62005MX E00
    TYP ; E131Mbb6H
    Avec mes remerciements les plus cordiaux
    Gérard ALZAY la ferme des petits Jarrot 03270 Saint-Yorre

  • j ai besoin du mode d instruction de plusieurs appareils

  • Madame, Monsieur,
    Je désire acheter en remplacement un four kuppersbusch équipé du système
    backmobil que j’utilise depuis 10 ans(eeb ) et qui me donne satisfaction.
    Y a t’il un distributeur de la marque dans notre région d’Angers ou
    sur Nantes ?
    Merci d’avance pour une réponse rapide.
    Salutations, R.COUPE

    • Bonjour,

      Ma réponse est peu être tardive mais je sais que la société Formes et Couleurs sur Angers vend cette marque. Ils sont architectes d’intérieur et vendent aussi du mobilier de cuisine (et donc de l’électroménager). Je les connais pour les avoir fait travailler.
      Cordialement.

  • Bonjour,
    J’ai besoin de pièces de rechange pour des plaques électrique de marque TEKA INDUSTRIAL ( Espana) N° de fabriction : 381162.
    Soit : contacteur avec les fils de connection et les fiches.L’ensemble a subi une surchauffe qui génère des cours circuit.
    Merci de me dire vos possibilités et à défaut une adresse où je peux me les procurer.
    Par avance , je vous en remercie.
    Cordiales salutations.
    Bernard HEBRAS

  • bonjour,

    vous serait-il possible de nous fournir une doc complète avec vos tarifs ?

    cordialement

    Mme Le texier

  • Bonjour,
    Je recherche un four Kuppersbusch en 90 référence EEB 9850.0MX.
    Pouvez vous me communiquer si vous disposez de ce modèle et, si oui, à quels prix et conditions.
    Cordialement

    Jea-Pierre Walbaum

  • Bonjour,
    J’ai un four encastrable Kuppersbusch (depuis environ 10ans)les boutons du thermostat et programmateur sont devenus illisibles. Savez vous ou je pourrais m’en procurer ?
    Merci d’avance

  • Bonjour,
    Je possède un four encastré kuppersbusch ökotherm datant de 1996.
    Le voyant de commande du temps de cuisson,heure etc. est en panne et semble irréparable, un bouton rotatif est cassé à l’intérieur du module. Est-il possible de remplacer ce module et à quel prix pouvez-vous me le fournir.
    Je vous en remercie
    Bien à vous,
    G.Defrise

  • Je possède un four Kuppersbusch depuis longtemps.
    J’envisage d’en acheter un autre pour ma résidence secondaire.
    Comment se le procurer et à quel prix ?

    Merci

    • Sauvez-vous si vous avez encore le temps.
      Nous avons une cuisine équipée avec Kupp. depuis 12 ans .
      - La lave vaisselle a toujours mal lavé. cette année elle nous a quitté et nous avons pris une Siemens=l’extase.
      - Le frigo, 4 portes : nous avons toujours cassé la glace une fois par semaine dans le congélateur ; nous avons fait faire une installation (200€) pour fondre la glace dedans et maintenant le congélateur a perdu le fréon et comme c’est un bloc avec le frigo, nous devons tout changer. le mesures sont spéciales et comme chez nous le Kupp. est banni, nous devons adapter le meuble, pour intégrer un frigo de gabarit normal.
      - le four : le programmateur marche à peine et l’arrêt du feu lié à la porte a été enlevé, car cassé.
      CERISE sur le gâteau : dans notre région ( Luxemboug ), le dépanneur ,recommandé par la grande marque , vient de LIEGE (frais de déplacement en conséquence)
      À ÉVITER DE TRÈS LOIN. Choisissez des gabarits standard plus facilement à remplacer, dans des bonnes marques honnêtes.

  • Moi je trouve Kuppersbusch vraiment formidable !
    La cuisine entièrement équipée depuis 16 ans. Le lave vaisselle ainsi que le frigo ont tenu 14 ans et maintenant c’est au tour de la plaque induction 16ans ! Trouvez moi une marque dont l’électro-ménager tient le coup si longtemps !

  • Bonjour,

    Suite à lecture de ce forum, j’ai pu avoir les références de deux sociétés spécialisées dans le SAV Kuppersbusch sur la région parisienne. Une située à l’Ouest (SOVIMA) et une autre à l’Est dans le 93 (STEDEM).
    Demeurant en banlieue Est (94), j’ai donc fait appel à Stedem ( tel : 01 48 95 99 63) suite à un problème avec mon four Kuppersbusch OKOTERM (EEB670.0 MX -53) de 10 ans d’age qui ne chauffait plus quelque soit le mode de cuisson sélectionné. Avant de ne plus chauffer du tout, le four s’était montré récalcitrant à atteindre les températures demandées.

    Donc suite à appel à la Sté Stedem le 11 Juin, prise de rendez-vous pour le 12 Juin entre 12H et 17h.
    Lors de ce premier contact, j’ai été informé des conditions financières de la prestation pour ce qui concernait le déplacement ( pour le 94 : 47€65 HT) et la 1/2 heure de main d’oeuvre (29€27 HT).

    Le 12 Juin vers 14h le technicien arrive et suite aux explications fournies a déjà une petite idée de l’origine du problème. Ce dernier est rapidement localisé. En cause : le "Klixon de sécurité" du four.
    Changement de la pièce défectueuse. Temps d’intervention environ 20 minutes.
    Total facture : 125€01 HT (dont 48€15 de pièce détachée) soit 149€58 TTC.
    Une remarque négative (la seule) pour ce qui concerne le prix de la pièce détachée : je trouve que Stedem facture relativement cher une pièce (48€15 HT soit 57€ TTC) que l’on trouve à moins de 20€ TTC sur le net (hors frais de port). Ref pièce : 152418.

    En résumé pour ce qui concerne la société Stedem ( 5 étoiles ***** étant le "Top") :
    - Prise de rendez-vous, réactivité : *****
    - Ponctualité technicien : *****
    - Compétence technicien : *****
    - Prix pièces détachées : ***
    - Rapport qualité/prix prestation : ****

  • Bonjour,

    Tout d’abord un grand merci pour vos contributions sur ce forum car c’est grâce à elles que j’ai trouvé les numéros des services après vente de Kuppersbüsch. Pour des raisons tarifaires nous avons sélectionné la société Sovima, et c’est donc de notre expérience avec eux dont je peux témoigner. Après un accueil particulièrement agréable par téléphone (il faut le souligner car c’est malheureusement rare de nos jours) pour la prise de rendez vous, le technicien est intervenu le lendemain à notre domicile. C’est le potentiomètre de notre four qui était en cause, nous avons opté pour la réparation et le technicien avait la pièce dans son véhicule. Depuis nous gardons précieusement sa carte (il est également sav pour d’autres marques) et ne manquerons pas de parler de lui pour son professionnalisme et sa sympathie.

  • Bonjour,

    J’ai une machine à café de la série PROFI, modéle EKV6600.0 et j’en suis globalement assez satisfait.
    Toutefois, j’ai un probléme avec les réglages : quand je programme une quantité de café, la machine ne la mémorise pas, et par ailleurs, j’ai des messages " tiroir parc plein" alors qu’il y a seulement 1 dose ou 2 maximum.
    Je voudrais savoir si on peut consulter une notice de réglage en ligne, ou se faire envoyer une notice pr courrier ou par mail pour régler ces paramètres sachant que ce dernier point n’est pas évoqué dans la notice utilisateur.

    Je vous en remerccie

    JP BREAL
    jpbreal@gmail.com

  • Je suis du même avis, Kuppersbusch = cauchemar
    Ma cuisine est entièrement équipée de cette marque depuis 8 ans, du matériel beau et cher, certe, mais de qualité inférieure.
    Mon frigo américain est tombé en panne deux fois, il a été réparé deux fois et le distributeur de glaçons ne fonctionne toujours pas correctement.
    La porte du four a également été réparé deux fois, la hotte n’a fonctionné que pour trois ans avant de rendre l’âme et maintenant c’est la plaque de cuisson qui ne fonctionne plus.
    Cette dernière est tout de même l’histoire la meilleure : on ne peut plus obtenir les pièces détachées car, attendez vous allez adorer, la plaque n’était pas fabriquée par Kuppersbusch mais en sous-traitance par Alstom. Les gens deKuppersbusch Allemagne essaient de me dire que ce n’est pas un de leurs modèles, malgré le logo Kuppersbusch et le mode d’emploie Kuppersbush fourni avec l’appareil. Kuppersbush = cher, pas fiable, malhonnête, basse qualité. N’achetez pas cette marque !!

    • Bonjour,

      Toute ma cuisine est équipée Kuppersbusch et jusque la je n’avais pas eu de probleme mais la semaine dernière ma plaque de cuisson induction Kuppersbusch est tombée en panne j’ai contacté sur les conseils de Jalston, la société Sovima, ils sont intervenu très rapidement chez moi (le lendemain de mon appel), ils ont réparé ma plaque. le technicien est très competent et sympatique en plus ! Voici le numéro de Sovima 01 78 51 48 95. En espérant que vos appareils Kuppersbusch ne tombent pas trop en panne ...

    • metreril kupperbuchne correspond pas au marche,rupture de pieces detachees en permanance,je possede que du materiel kupperbusch, frigo micro onde four ta ble de cuisson four a vapeuret machine le tout pour plsieur millier d’euros que dois je faire ont me signale qu’il n’y plus de piecespour reparer
      gerard quere,j’envisage de deposer plainte

    • Merci pour votre info, c’est grace a votre témoignage et au sujet de ce forum que j’ai enfin trouvé un dépanneur spécialisé pour mon four kuppersbusch. J’ai contacté SOVIMA qui est effectivement venu très rapidement, et a réparé mon four pour lequel je ne trouvais pas de solution.

    • J’ai les mêmes problèmes.cuisine hors de prix mais tout tombe en panne au bout de 3 ans d’utilisation.. De plus personne ne peut réparer:pas de pièces car pas d’importateur.!!!!!c’est monstrueusement malhonnete

    • Bonjour, je sais qu’il est parfois trop tard pour ceux qui ont acheté du Kupper, mais pour les nouveaux, orientez vous vers du four KitchenAid pour les mêmes montants ; sachant que du coté de l’électroménager KitchenAid le service est de grande qualité et les revendeurs sérieux.

      Pour ceux qui ont un peu moins de budget, la marque AEG (marque haut de gamme de chez electrolux) présente un très bon rapport qualité/prix : www.aeg.fr/Products/Cooking/

      Et pour ceux qui ont de plus gros budget, la marque suisse V-ZUG (le four vapeur v-zug est une vrai merveille ) est splendide, efficace, et robuste, avec un SAV sans faille.
      à bientôt

    • Je reviens vers ce forum ou j’ai trouvé les coordonnées de la société SOVIMA qui on réparé mon lave vaisselle Kuppersbusch, de façon très efficace ! Ce sont eux qui ont repris le SAV Kuppersbusch pour la région parisienne et peuvent fournir les piéces détachées de la marque. Ils sont basés à Guyancourt, pour info leur num est 01 78 51 48 95.

    • Bonjour,
      Toute ma cuisine est équipée Küppersbusch depuis décembre 1995 et pendant plus de 15 ans je n’ai eu que satisfaction ; appareil esthétiquement beaux, performants, fiables et de qualité.
      La première fois qu’une panne est survenue, c’est l’été dernier sur le lave-vaisselle et tout dernièrement la plaque à induction ... sur une période de 17 ans, il n’y a pas vraiment de quoi se plaindre, juste être réaliste : tout n’a qu’une vie !
      Quant au service après-vente, là c’est autre chose ! Après certaines recherches sur internet, j’ai contacté la société M. ELECTROMENAGER à FONTENAY-SOUS-BOIS : une véritable catastrophe !!!
      Ils sont intervenus à 2 reprises pour une panne sur le lave-vaiselle, ont changé à chaque fois une pièce différente, 2 factures : de 106,44 € et de 182,98 € sans que rien ne soit réparé ... une véritable honte !!!
      Entre leurs 2 interventions, le lave-vaiselle n’a jamais fonctionné et ils ont eu le culot de m’affirmer qu’il s’agissait de 2 pannes différentes alors qu’il eût été plus honnête de leur part d’avouer leur manque de compétence dans leur diagnostic et recherche de panne et sans parler de leur délai pour recevoir ces pièces, qui en plus ne sont pas à l’origine de la panne, puisque que mon lave-vaisselle ne fonctionne toujours pas.
      Grâce à mon passage sur ce forum, j’ai pu relever 2 numéros de téléphone : Société STEDEM au 01 48 95 99 63 et Société SOVIMA 01 78 51 48 95.
      Suite à des témoignages plutôt encourageants, je vais les contacter, je reste confiante, alors faites-en autant ! Bonne chance à vous !

    • Pour moi le matériel KUPPERSBUCH c’est NUL
      Beaucoup de déception pour une cuisine entièrement équipée avec cette marque (four, lave vaisselle,
      plaques à induction et frigidaire-congélateur)

      Un conseil : lorsque vous voyez KUPPERSBUCH ....sauvez vous !!!!!

  • Je ne puis, helàs pas dire grand’chose de positif. Voilà pourquoi : J’ai installé une cuisine à grands frais en 2003, avec 2 fours de la marque Küppersbusch ainsi qu’une grande plaque de cuisson induction.
    Le four à vapeur n’a jamais été efficace et a rendu l’âme très vite. Très peu utilisé, car après cette rénovation je suis restée seule. Le revendeur (Ets. Laverrière, Pays de Gex) ne m’a jamais dit qu’il y a une garantie de 5 ans sur le matériel, et le prix de réparation était très élevé. J’ai donc toujours le four en place qui ne me sers à rien. Le grand four satisfaisant, peu utilisé également, mais je suis contente.
    La plaque à induction a explosé avec un énorme bruit il y a deux ans (comme tout le reste très peu utlisé), et le prix du module seul - un seul pour les 3 foyers - coûte env. 800 €. Je n’ai jamais pu contacter Küppersbusch Paris - probablement trop élégant pour s’occuper de ce genre de problème. Que faire ? Le modèle avait un défaut, parâit-il.l

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