Free Mobile : Une première boutique à Paris !

par Jean, 19 février 2014

Après le lancement en fanfare de son service de téléphonie mobile, le groupe Free annonce l’ouverture de ses premières boutiques physiques. Une centaine de points devraient éclore dans le pays. En attendant, la première de ces boutiques vient de voir le jour dans la capitale.
Connaître l’adresse et les horaires du Free Center le plus proche de chez vous

Ça y est : Les usagers des services Free à Paris peuvent désormais parler à un conseiller de visu ! Avec l’ouverture de sa première boutique physique le mardi 26 juin 2012, au 8 rue de la Ville-l’Evêque dans le 8e arrondissement de Paris, Free effectue une nouvelle tentative de séduction des Français, et répond aux attaques des autres opérateurs qui l’accusaient de ne pas proposer un suivi de clientèle aussi fiable que le leur.
Sur 600 mètres carrés, le 4e opérateur mobile français propose à ses clients comme aux curieux de pouvoir rencontrer des conseillers qui pourront leur détailler toutes les offres de Free. Le "Free Center" est ouvert six jours sur sept de 9h à 20h, et a été conçu pour accueillir jusqu’à 300 personnes.

D’après Le Monde, l’objectif de Xavier Niel serait, à terme, d’ouvrir une centaine de points de vente en France d’ici à quelques années. Peu de boutiques, donc, mais des grandes ! Celles-ci seront en effet basées sur le modèle des Apple Store qui attirent une foule toujours plus grande dans des espaces bien marqués situés dans des lieux stratégiques. Un modèle peut-être bientôt imité par Google.
Mardi 10 janvier 2012, le fournisseur d’accès à Internet Free avait officiellement lancé son service de téléphonie mobile. Immédiatement, l’offre présentée par le PDG de la marque, Xavier Niel, suscitait un immense buzz sur la Toile. Et pour cause : le forfait tout illimité coûte seulement 19,99€ par mois, tandis que sa déclinaison "sociale", comprenant une heure de communication et 60 SMS, est carrément offerte aux abonnés Freebox !
C’est donc sans surprise que la hotline mise en place est constamment saturée par les appels de clients potentiels, tout comme le site officiel, victime de son succès. La moindre requête débouche ainsi sur le message suivant : "Oups... Suite à une trop forte affluence sur notre site, nous ne pouvons donner suite à votre demande."

Heureusement, des boutiques physiques de l’opérateur devraient prochainement ouvrir un peu partout en France. Alors que celle qui vient de voir le jour à Rouen a été littéralement prise d’assaut par les geeks, d’autres ne tarderont pas à lui emboîter le pas. Si Le Point, annonçait jusqu’à 200 boutiques d’ici à deux ans, la carte de ces points de vente n’a pas encore été dévoilée, et le chiffre devrait plutôt se situer autour d’une centaine en tout.
Au mois de mars 2012, l’ouverture de nouvelles boutiques Free avait enfin été évoquée par Xavier Niel, le fondateur de l’entreprise. Il avait dit souhaiter implanter plusieurs points de vente "test" dans des villes de taille moyenne, dans un rayon de 50 à 200 km autour de la Capitale. A suivre...

Pour savoir comment changer d’opérateur et s’abonner à Free, cliquez ici !

Adresse

8 rue de la Ville-l’évêque, 75008 Paris

Horaires

Du lundi au samedi, de 9h à 20h

114 commentaires

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  • Free Mobile : Une première boutique à Paris !
    18 septembre 07:27, par Forner Mauricette

    mon télephone mouline sans arret numérotation quand j’essaie de passer un appel ,et ce depuis 2 jours pouvez vous me fournir un diagnostic et un remède. Merci

    Répondre

  • Free Mobile : Une première boutique à Paris !
    15 septembre 12:40, par LE CHAPELAIN

    Bonjour, depuis hier mon téléphone sonne mais je n’entends pas les correspondants, de même que lors de mes appels, il n’y a pas de tonalité. On peut juste m’envoyer des textos.
    Ca fait déjà 4 fois que je me déplace chez Free. Ca commence vraiment à m’agacer (je n’ai pas que cela à faire !)
    Je ne me déplacerais pas cette fois ci, vous vous débrouillez pour trouver le problème parce que, dans mon entourage, on me dit qu’il n’y a pas de problème et si il n’y a pas de problème c’est une bonne raison pour aller voir vos concurrents. De toutes façons vous avez mes coordonnées puisque vous me prélevez touts les mois. Cordialement

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  • Free Mobile : Une première boutique à Paris !
    6 août 15:38, par cordier béatrice

    je suis passée ce jour vers 12 h pour un problème de réception de mail
    rentrée chez moi je ne peux en lire que 2 puis on me signale que la connection free abc mail impossible malgré le mot de passe
    pouvez vous traiter le problème à distance je ne vais pas pouvoir me déplacer à nouveau
    en vous remerciant

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  • Free Mobile : Une première boutique à Paris !
    21 juillet 00:17, par Collignon

    N’avez-vous qu’une boutique à Paris ?

    Répondre

  • Free Mobile : Une première boutique à Paris !
    12 juillet 09:28, par fIANT

    J’ai demandé un abonnement à FREE mais je manque de précisions, 1/ pour l’assistance à la WIFI dans mon appartement et 2/ pour se procurer la carte SIM à quel moment le faire pour le pas perdre le numéro

    Répondre

  • Free Mobile : Une première boutique à Paris !
    20 juin 16:45, par jeannine laj

    bonjour,

    je souhaiterais bénéficier de l’abonnement free mobile dont on parle à ..2 €/mois,
    y-a-il des conditions particulières à remplir ?
    je vis actuellement avec des cartes Virgin, mon abonnement originel était chez Orange
    il y a de nombreuses années, la portabilité s’était faite sans problème,
    ai-je la possibilité de la faire une seconde fois ?
    puis-je me rendre dans l’une de vos boutiques pour concrétiser ?

    Répondre

  • Free Mobile : Une première boutique à Paris !
    12 mai 17:35, par rozier

    Je me suis fait volé mon portable. Mon téléphone que j’avais, je les acheter chez vous il y a un peux plus de 2 ans, j’ai demandée une nouvel carte puce que j’ai reçu. on ma praité un portable mais sa ne marche pas. Que me conseillier vous ?

    Répondre

  • Free Mobile : Une première boutique à Paris !
    26 mars 19:55, par MOREL Bernard

    Je cherche "désespérément" depuis plusieurs jours la manière de faire pour m’abonner au téléphone fixe chez FREE au tarif si célèbre, en quittant ORANGE, me perdant dans le dédale informatique qui ne me donne que des infos sur les mobiles ... cette entreprise-opérateur peut-elle entrer en contact avec moi pour me donner la marche à suivre ? Merci d’avance.

    Répondre

  • Free Mobile : Une première boutique à Paris !
    24 mars 15:24, par deutsch catherine

    RENSEIGNEMENT CONCERNANT DES ACHATS SUR VOTRE BOUTIQUES ET FACTURER SUR MON COMPTE MERCI DE DONNER LES DETAIL

    Répondre

  • Free Mobile : Une première boutique à Paris !
    23 mars 13:05, par Calebasse

    bonjour

    je voudrais acheter une télécommande pour ma free box, en vendez vous dans le magazin de Paris ?

    Répondre

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Dernière modification : mardi 19 février 2014, par Jean, photographe Free Mobile
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